Si hay una obsesión permanente en todo vendedor online es conseguir más ventas en cada proceso de compra, aprovechar el embudo de ventas del cliente para conseguir la mayor venta posible en un mismo proceso de venta.
Qué es una venta dirigida de ampliación del pedido
Entre las distintas estrategias para conseguir que un cliente añada más productos a su carrito de compra, una muy extendida es la de ampliación del pedido, ofreciendo al cliente algún beneficio o descuento por el hecho de añadir más productos a su carrito, por ampliar su compra.
Este tipo de ventas dirigidas estamos acostumbrados a verlas a menudo en supermercados y grandes superficies, en las típicas ofertas de «Añada un producto más por solo el 50% de su coste original», «Lleve 3 y pague solo 2» o «Añade este complemento a tu artículo por solo X€ – Oferta vigente solo hoy».
Hay muchos posibles ejemplos, y está demostrado que estamos psicológicamente tentados a este tipo de ofertas, que solemos caer más de lo que admitiríamos. Así que ¿por qué no aplicar estas mismas técnicas en tu tienda online con WordPress y WooCommerce?
Lo mejor de todo es que no tienes siquiera que hacer ninguna inversión inicial, ni contratar a nadie para que te elabore una aplicación para conseguirlo.
Resulta que hay varios plugins que ofrecen este tipo de funcionalidad, y no te voy a hacer perder el tiempo comparando varios plugins, porque ya lo he hecho yo antes de sentarme a escribir este artículo, y solo te voy a mostrar como hacer ventas dirigidas de ampliación del pedido con el mejor plugin que hay para ello.
Upsell Order Bump Offer for WooCommerce
Este plugin, con este descriptivo nombre (en inglés) lo tienes gratis en el directorio de plugins y en el instalador de plugins de tu WordPress, y tiene todo lo necesario, y mucho más, para crear ofertas de ampliación del pedido mediante ventas dirigidas.
Por resumir…
- Tres plantillas de oferta gratuitas par utilizar.
- El shortcode
[wps_bump_offer_shortcode]
para mostrar las ofertas en cualquier parte de la web. - Personalización del diseño de las ofertas, pudiendo definir textos y añadir imágenes.
- Programación de ofertas en días específicos.
- Modo de pruebas de las ofertas, para ver su aspecto antes de hacerlas públicas.
- Seguimiento de conversión de las ofertas desde la administración de WordPress.
- Página de éxito del pedido personalizable, simplemente creándola a tu gusto y a continuación poniendo su slug en los ajustes del plugin.
- Añadir oferta al pedido con un solo clic, en botón o casilla de selección.
- Ofertas integradas en la página de pago en distintas posibles ubicaciones.
- Ofertas basadas en categorías.
- Ofertas inteligentes, personalizables, según varios criterios a elegir.
No le falta de nada, su limitación más importante frente a la versión Pro, de pago, que la tiene, y no es cara, solo vale 59$ al año, es que con la versión gratuita solo puedes tener activa una oferta de ampliación de pedido a la vez, lo que es más que suficiente par muchos negocios. Si quieres ofertas ilimitadas simultáneas, entonces adquiere la versión de pago, que además de esto, también ofrece:
- Ofertas en el carrito.
- Posibilidad de lanzar la ventana emergente cuando hay intención de salida de la página.
- Ofertas por tipo de producto, variación, etc.
- Ofertas de ampliación del pedido en ventana emergente, con disparador personalizable.
- Ampliación ilimitada de pedidos.
- Personalización de las plantillas.
- Ampliación de pedidos global.
- Temporizador de cuenta atrás para ofertas específicas.
- Omisión inteligente si el cliente ya compró el producto.
Dicho esto, merece la pena darle una oportunidad a la versión gratuita, y si ves que funciona, que vendes más, entonces dar el paso a la versión Pro y multiplicar tus ventas con varias ofertas de ampliación de pedido, más personalizadas, más atractivas.
Ajustes generales
Todo lo anterior se gestiona desde la página de ajustes del plugin.
En principio puedes empezar con los ajustes por defecto, bastante bien configurados, y más adelante y refinando algún detalle que prefieras cambiar, como la ubicación de la oferta, o el estilo de visualización.
Cómo crear una oferta de ampliación de pedido
Lo importante es que crees tu primera oferta de ampliación de pedido, en la pestaña de guardar ampliación de pedido.
En la parte superior de la configuración de la oferta define algunos aspectos generales, como a qué productos se aplicará, cuándo aparecerá y descríbela, para distinguirla de otras.
Pero lo mejor está en la parte inferior de la pantalla, que es donde eliges qué producto vas a ofrecer para la ampliación, y con qué descuento.
Lo mejor de todo es que nada más elegir el producto se te muestran al instante las plantillas por defecto, para que elijas el aspecto de la oferta, o cambies su diseño.
Puedes definir el descuento en porcentaje, en precio fijo, o sin descuento, o dejar que se muestre la imagen destacada del producto o una que tú elijas.
Diseño de la oferta de ampliación del pedido
A partir de esta plantilla base, en la pestaña de diseño puedes cambiar los colores y algunos elementos de su apariencia…
Contenido de la oferta de ampliación de pedido
Y, para terminar, el contenido, los textos, en la siguiente pantalla de los ajustes de apariencia.
Cuando esté a tu gusto, activa la casilla para que la oferta esté en directo, guarda los cambios y ya está.
El resultado → ¡MÁS VENTAS!
Cuando un comprador añada al carrito el producto sobre el que se activa la oferta, en la página de finalizar compra se mostrará la oferta de ampliación en al ubicación definida en los ajustes generales, del producto a ofertar, con tu ampliación personalizada.
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